Wie wij zijn
Alimentatie Inzicht is een dienst van Kompas Legal & Finance, De Muy 399, 2134 XJ Hoofddorp, KvK 42113102. Kompas Legal & Finance is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via dit platform worden verwerkt. Vragen over privacy: info@alimentatieinzicht.nl.
Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren:
- Accountgegevens: uw naam, e-mailadres en wachtwoord (het wachtwoord bewaren wij alleen als hash).
- Berekeningsgegevens die u zelf invoert, zoals inkomen, zorgverdeling en woonlasten.
- Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype en gebruiksstatistieken.
Voor een berekening is geen BSN vereist.
Waarvoor wij gegevens gebruiken
- Het leveren van berekeningen, scenario's en PDF-rapporten.
- Het aanmaken en beheren van uw account.
- Het verbeteren en beveiligen van de dienst.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken gegevens op basis van de uitvoering van onze overeenkomst met u, uw toestemming, een gerechtvaardigd belang of een wettelijke verplichting.
Delen met derden
Uw berekeningsgegevens delen wij alleen met een professional die u zelf kiest, na uw uitdrukkelijke toestemming. Daarnaast gebruiken wij dienstverleners: Amazon Web Services (hosting, EU-regio Ierland) als verwerker onder een verwerkersovereenkomst; Stripe voor betalingen (Stripe is daarvoor zelf verwerkingsverantwoordelijke en kan gegevens in de VS verwerken onder de EU-standaardcontractbepalingen); en, alleen met uw toestemming, Google Analytics en Microsoft Clarity voor statistieken (zie Cookies & lokale opslag). Wij verkopen uw gegevens nooit.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw account- en berekeningsgegevens zolang uw account bestaat. Berekeningen kunt u zelf verwijderen. Uw gegevens downloaden en uw account laten verwijderen doet u in de app onder Mijn gegevens; mailen naar info@alimentatieinzicht.nl kan ook. De download bevat alles wat wij over u vastleggen: profiel, berekeningen met alle versies, rapporten, licenties, verzoeken en uw activiteitenlogboek. Na een verwijderverzoek wissen wij uw gegevens binnen een maand, in de praktijk direct, behalve wat wij wettelijk moeten bewaren: factuurgegevens bewaren wij 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Een geëxporteerd PDF-bestand blijft 90 dagen te downloaden; daarna ruimen wij het bestand automatisch op, uw berekening zelf blijft bestaan. Berichten via het contact- of demoformulier bewaren wij zolang dat voor de afhandeling nodig is. Gegevens van de gebruiksmeting bewaren wij maximaal twaalf maanden (zie hieronder).
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen.
Uw rechten
U heeft onder de AVG onder meer recht op:
- Inzage in uw gegevens.
- Correctie van onjuiste gegevens.
- Verwijdering van uw gegevens.
- Beperking van of bezwaar tegen verwerking.
- Overdraagbaarheid van uw gegevens.
- Intrekken van eerder gegeven toestemming.
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies & lokale opslag
Wij gebruiken functionele cookies en lokale opslag (bijvoorbeeld om uw taalkeuze te onthouden). Alleen met uw toestemming via de cookiebanner (Cookiebot) plaatsen wij daarnaast statistiekcookies van Google Analytics 4 en Microsoft Clarity. Clarity legt vast hoe u de pagina gebruikt (klikken, scrollen, muisbewegingen) in geanonimiseerde opnames; op pagina's waar u gegevens invoert, staat Clarity uit. Google en Microsoft kunnen gegevens buiten de EU verwerken; dat gebeurt onder de standaardcontractbepalingen van de EU. U kunt uw keuze altijd aanpassen via de link 'Cookies' in de voet.
Gebruiksmeting in de rekenomgeving
Om de rekenhulp begrijpelijker te maken, meten wij in de rekenomgeving hoe ver u komt: welke stap u bereikt, hoe lang u erover doet, welke foutmeldingen u te zien krijgt en welke velden u leeg laat. Zo zien wij waar mensen vastlopen.
Wat u invult, leggen wij hierbij niet vast. Geen bedragen, geen namen, geen gegevens over uw kinderen of uw ex-partner. Ook niet wanneer u iets intypt en de berekening niet opslaat. Van een foutmelding bewaren wij alleen welke controle de melding veroorzaakte, van een leeg veld alleen de naam van dat veld.
Deze meting vindt plaats wanneer u bent ingelogd en is daarom aan uw account gekoppeld. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de dienst (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Wij bewaren deze gegevens maximaal twaalf maanden en verwijderen ze daarna automatisch. Uw rechten uit het hoofdstuk hierboven gelden ook hiervoor.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan.
Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over uw gegevens? Neem gerust contact met ons op.